开花店创业计划书

开花店创业计划书
　　随着人们的生活水平不断地进步，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势了，因为这体现了一个人对生活质量不断地提高和对生活的追求。下面是小编收集的开花店创业计划书，欢迎阅读。

　　开花店创业计划书篇1

　　一，项目背景：
　　随着外国节日的引入，许多人们过节更加频繁，鲜花成为人们庆祝的最好表示，此外，花儿象征着美丽与优雅，日常生活中，鲜花的用处也随处可见，装饰，表白等等，因此我们从此处找到商机，创立一个花店，满足各种人群的需求。其行业前景非常广阔。
　　二，花店概况：
　　①店名：为了让广大的消费者知道我们，同时也扩大影响力，给我们的花店取一个名字———“一点红”，花店名字体现了花店的特点：小巧玲珑，“红”是鲜花的代表。
　　②地点：由于现在我们的资金并不是很多，所以不能去市区找一个门面，作为大学生，可以在学校里开拓市场，花店地点设在校内 。
　　③销售对象：主要针对大学生以及年轻人群。
　　④工作人员：在花店开始初期，我们五位同学轮流值班，安排好值日表，后期花店有进展后，扩招人员。保证花店的正常营业。
　　三，花店近期目标：
　　立足交大，服务师生，创建双港一流的花店。
　　本店将用一年的时间在交大及附近高校中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。成功了的话，我们将扩大市场，在其它学校开分店。
　　四，分析调查
　　本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷500份，收回370份。从问卷上看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲 。
　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
　　五，人员安排：
　　鄢梦昌，徐杰雄主要负责公司事宜
　　相妮主要负责账目
　　杨静雯主要负责鲜花包装
　　梁月主要负责市场调查和结果分析
　　六，营销策略分析
　　1、品牌策略
　　网站建设初始，我们便非常重视品牌。 在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新 。
　　2、价格策略
　　“一点红”花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
　　3、 促销策略
　　⑴宣传策略
　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与校报建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
　　⑵服务方面
　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。 在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式。
　　①打感谢电话或发E—MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。
　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
　　4 渠道建设
　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见 。
　　七，宣传
　　定好宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。
　　宣传内容包括
　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3—5条，以一点红花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。
　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，发送传单，可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
　　⑶请学校广播站播发一点红花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
　　⑷为营造气氛，安排两名小组成员佩带写有一点红花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。
　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道。
　　八，营销效果预测与分析
　　1、营业额收入
　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在500元以上。
　　2、支付方式
　　现金或支付宝。
　　3、订货方式
　　E—MAIL定单，直接进入一点红花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。
　　4、客户特点
　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

　　开花店创业计划书篇2

　　一、摘要：
　　在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。
　　如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。
　　从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
　　但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。
　　从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。
　　花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
　　花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的`想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
　　二、花店情况：
　　名称：
　　广告语：敞开心扉，让我听见你的声音
　　地点：
　　经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。
　　目标：
　　有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。
　　三、行业分析：
　　市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。
　　行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
　　抓住机遇：市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有出售DIY花卉盆栽的店。
　　四、花店定位：
　　选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附近有好几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。
　　装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。
　　经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
　　宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
　　服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
　　五、产品结构：
　　花色、品种齐全，盈合市场需求；
　　陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。
　　六、卖场布置：
　　一个几十平方米的门市要布置好基本所求。
　　门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；
　　大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；
　　中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；
　　墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。
　　七、目标消费群体：
　　目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。
　　八、经营模式：
　　实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
　　网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。
　　九、经营方式：
　　1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。
　　2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；
　　3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；
　　4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；
　　5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。
　　十、盈利方式：
　　本身实体经营业务；
　　鲜花配送的服务费；上门服务的服务费。
　　十一、风险分析和对应措施：
　　风险：
　　1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。
　　2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。
　　策略：
　　1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。
　　2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。
　　3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
　　4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
　　十二、成本分析：
　　1、基本费用：17120元。
　　装修费用：10000元。
　　货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。
　　花具：每套15元，100套，1500元。
　　其他费用：3000元。
　　2、每月费用：10900元。
　　场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。
　　材料费用：DIY材料包括陶艺花盆价格在0.8—5元每个，1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株2500元。
　　材料维修：100元。
　　广告费用：1000元。
　　3、备用费用：11980元。
　　十三、营销策略：
　　1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
　　2、价格策略：花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
　　3、宣传策略：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
　　4、服务方面：对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
　　①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
　　⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题
　　5、网上花店策略实施：
　　1）扩大市场，开分店。
　　2）重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度
　　3）经营花店要抓商机，多做熟客。
　　十四、促销方式：
　　与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；
　　实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。
　　十五、总结：
　　创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。